Срочный ремонт ноутбуков в Санкт-Петербурге от компании CREDLE

Поломка компьютера – дело серьезное. И требует оно безотлагательного решения. Однако сразу же напрашивается один вопрос – где найти надежного специалиста, на которого можно положиться. Как показывает практика, это не так-то просто.
«В среднем у каждого десятого россиянина есть собственный компьютер или ноутбук. Каждый из них хоть раз обращался в специализированный центр за помощью. У каждого обратившегося есть собственное мнение об обслуживании, причем по большей своей части отрицательное», – делится своими наблюдениями руководитель одного из санкт-петербургских сервисных центров, компании «КРЕДЛ».
Конечно, в России свободные рыночные отношения, и качество услуг в каждом агентстве определяется по-разному. Стандартов нет, однако есть общепризнанные нормы и рамки. Исполнять взятые на себя обязательства необходимо хотя бы для того, чтобы заработать репутацию. Не все это понимают, но в компании «КРЕДЛ» придерживаются именно таких принципов.
«У нас четко продумана форма заказа и используется 5-ступенчатая система обслуживания. Сначала клиент получает персональную консультацию, может узнать приблизительную стоимость и сроки выполнения. Затем производится диагностика проблемы, прием ноутбука с выдачей квитанции. После диагностики сервис-менеджер связывается с клиентом, рассказывает об обнаруженной проблеме, возможных вариантах ее исправления, цене. И только после согласия клиента со всеми озвученными пунктами ноутбук попадает к ведущему мастеру, – говорит один из сотрудников компании. – А по истечении указанного срока клиент может забрать отремонтированный ноутбук».
Кстати, в сервисном центре есть гарантия на ремонт. Срок ее – от 3 месяцев до 2 лет. Все зависит от сложности работ.
Еще одна интересная услуга – это срочный ремонт ноутбуков. Около 40% всех видов работ специалисты выполняют в течение 2 часов. В отдельных случаях – 4-6 часов. Кстати, появилась услуга совсем недавно, по просьбам самих клиентов.
«Правда, экспресс-ремонт дороже стандартного на 50%, но пользуется он не меньшим спросом», – утверждают в CREDLE.