ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: клиентоориентированность – наш главный принцип работы!

19 марта во всем мире отмечается День клиента. ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» благодарит своих клиентов за продуктивное взаимодействие и напоминает о важности своевременной оплаты электроэнергии.

Будучи Гарантирующим поставщиком электроэнергии в Верхневолжье, ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» обслуживает 17 тысяч юридических и более 741 тысячи физических лиц. Главная задача обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт» состоит в обеспечении бесперебойного и качественного энергоснабжения
добросовестных потребителей, которых в Тверской области подавляющее большинство. В день клиента Гарантирующий поставщик выражает благодарность ответственным и дисциплинированным потребителям, которые регулярно и в срок осуществляют платежи за поставленные энергоресурсы.
«Надежность — качество важное и ценное, особенно в сегодняшних непростых экономических условиях, которые затронули абсолютно все сферы деятельности, - отмечает Светлана Яничикина, и.о. заместителя директора ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» по сбыту электрической энергии. - Помните: своевременно оплачивая потребленную электроэнергию, Вы вносите свой вклад в обеспечение надежной работы энергосистемы региона!»
Сделать взаимодействие потребителей с энергетиками проще и удобнее помогают Центры обслуживания клиентов компании. Здесь можно быстро и качественно разрешить множество вопросов, связанных с энергоснабжением. Например, осуществить платежи за электричество, передать показания счетчиков или получить необходимую консультацию. Так, в 2017 году тверской центр обслуживания клиентов принял более 56 тысяч посетителей.
Обеспечение качественных клиентских сервисов - первостепенная задача ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт». Центры обслуживания клиентов становятся комфортнее, обслуживание – быстрее и качественнее, а спектр услуг – шире! Так, одним из приоритетных направлений деятельности компании сегодня стала продажа современного энергоэффективного электротехнического оборудования, которое можно приобрести во всех территориальных подразделениях компании.
«Наибольшей популярностью покупателей пользуются современные многофункциональные приборы учета: ежемесячно мы реализуем около 1000 электросчетчиков, - сообщила ведущий специалист группы отчетности и раскрытия информации ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Нина Пантюшкина. - Кроме того, в наших офисах можно приобрести электротехническую продукцию - энергосберегающие лампы, батарейки, удлинители и автоматические выключатели. Всего за два месяца 2018 года нам удалось реализовать более 1500 продуктов данного направления».
Дополнительную информацию по продаваемой продукции и оказываемым услугам Вы можете узнать, позвонив на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» по телефону: 8 (4822) 48-30-13.