Состоялся семинар в Латвэнерго по изучению передового опыта управления распределительными сетями

4-5 февраля 2009 года в Риге состоялся семинар «Применение NIS-системы в распределительных сетях Латвэнерго. Повышение управляемости бизнеса». Семинар организован компанией ГК Инфоэнерго для руководителей российских распределительных компаний.

В распределительных сетях Латвэнерго несколько лет применяются новые подходы к ведению бизнеса, основанные на использовании NIS-системы. О том, как это используется на практике, узнали участники рижского семинара.

Для современных компаний, которые хотят работать эффективно, сейчас уже очевидно, что изменять бизнес-правила, вводить оптимальные бизнес-процессы нужно, опираясь на автоматизированную систему, которая охватывает основную производственную деятельность. Для электросетевой распределительной компании такой системой является NIS- система.

Компания Латвэнерго начала подобный процесс реорганизации в 2002 году. В течение нескольких лет основной задачей было наполнение баз данных - создание электронных моделей сетей низкого и среднего напряжения. В качестве NIS-системы был выбран финский продукт Tekla Хpower.

После того, как модели сетей были созданы, стали запускаться новые производственные и бизнес процессы, которые базировались на функциональных модулях NIS-системы, стала меняться система управления.

«Нас и наших клиентов интересовал именно аспект управления. Как меняются люди, подразделения, их обязанности и взаимоотношения? Какие результаты были получены? Можно ли то, что было сделано, реализовать с помощью других инструментов? Как изменилась работа Латвэнерго, какие новые возможности получила компания? – рассказывает Светлана Киселева, коммерческий директор ГК Инфоэнерго, - при этом мы понимали, что нас интересует уникальная, очень ценная информация, а также то, что для подготовки встречи с россиянами нужно время для анализа и переосмысления того, что было уже сделано. При содействии нашего партнера, финской компании Tekla, мы провели переговоры с Латвэнерго, встретили понимание и добрую волю и подготовили совместную программу. Так родился этот семинар».

Тема семинара предопределила состав участников. На встрече был представлен менеджмент высшего и среднего звена, как со стороны участников, так и со стороны организаторов.
Вопросов было много. Семинар шел волнами – сначала представители Латвэнерго говорили о том, что они сделали, а потом долго отвечали на вопросы и дискутировали с нашими специалистами.

Некоторые темы обсуждений:
• Диспетчеризация распределительных сетей;
• Работа контактного центра;
• Ведение технических правил подключения в Xpower;
• Применение электрических расчетов;
• Подготовка схем и планов для ремонта объектов сетей;
• Планирование отключений;
• Цели и показатели деятельности Латвэнерго до 2017 года;
• Сервис для клиентов Латвэнерго;
• Дефектация объектов сети;
• Модели сетей низкого, среднего и высокого напряжения.

Во второй день участники семинара посетили диспетчерский центр, который находится в 50 км от города Рига. 2 февраля 2009 года в Латвэнерго была запущена в эксплуатацию функциональность модуля DMS – «Оперативно Диспетчерское управление». Наибольший интерес у участников вызвал Контактный центр, в котором сейчас работает 25 операторов.

Хотелось бы отметить дружественную, открытую и одновременно конструктивную атмосферу семинара, а также поблагодарить Латвэнерго за прекрасную организацию и радушный прием.

Для справки:

NIS – Network Information System – Информационная система для работы с сетями, охватывает основные производственные процессы электрических сетей.

Латвэнерго - Латвийская энергетическая компания Латвэнерго – крупнейший поставщик электричества для домашних хозяйств и предприятий Латвии, имеющая в общей сложности около 1.1 миллиона точек присоединения. В 2001 году в качестве информационной NIS-системы был выбран финский продукт Tekla Xpower. По результатам внедрения пилотного проекта в «Старой Риге», система Tekla Xpower была принята в качестве инструмента для документирования, планирования, эксплуатации и диспетчеризации единой сети Латвэнерго по всей стране. Сейчас система Tekla Xpower эксплуатируется в 36 областях Латвии.

«ГК Инфоэнерго» - российская консалтинговая компания. Основным направлением деятельности компании является оказание услуг по автоматизации бизнес-процессов электрических распределительных сетей. Миссией компании является популяризация в России NIS - стандартов ведения электросетевого бизнеса. Сейчас NIS-стандарты широко применяются на Западе, но почти не известны в России.