Все в одном месте! Бурятэнерго предлагает потребителям сверить показания и покончить с неразберихой в счетах

Для удобства абонентов, компания ПАО «МРСК Сибири»—«Бурятэнерго» (компания под управлением ПАО «Россети») инициировала создание мини-офисов в каждом районе электрических сетей. Теперь любой несогласный с начислениями платы за свет, которые производились в период смены гарантирующего поставщика, может прийти в близлежащий РЭС и устранить разногласия.
Напомним, 1 июня 2014 г. в Бурятии сменился гарантирующий поставщик электроэнергии. На смену «Бурятэнерго» пришел «Читаэнергосбыт». Однако некоторые граждане продолжали оплачивать счета прежнему поставщику. Некоторые потребители, видимо, уповая на авось, решили вовсе не платить никому. Теперь, разбираться кто, кому и сколько должен будут обе компании, что называется, на месте.
Раньше потребитель, сверив показания в одной компании, должен был сверить их и в другой. Зачастую данные двух компаний не совпадали, и абонент оставался при своих интересах. Теперь, чтобы не допустить подобных ситуаций представители «Читаэнергосбыта» и «Бурятэнерго» соберутся в одном месте и обязаны будут принять решение по каждому абоненту, обратившемуся в мини-офис. При этом потребителям необходимо будет представить квитанции об оплате. Если в ходе сверки выяснится, что абонент переплатил в «МРСК Сибири»-«Бурятэнерго», ему предложат написать заявления на возврат средств с указаниями личного расчетного счета. Уже в течение 10 рабочих дней абонент получит свои деньги назад без судов и дополнительных разбирательств.
Чтобы эта работа была эффективной специалисты «Бурятэнерго» уже осуществили целый комплекс мероприятий. Директор филиала – Меделянов Андрей Викторович провел ряд личных встреч с потребителями. Такие встречи состоялись сразу в четырех районах республики: Кяхтинском, Бичурском, Джидинском и Закаменском. Выслушав жалобы абонентов, энергетики доложили о ситуации на совещании в Минтрансе и предложили свое виденье решения этой проблемы. В Минтрансе инициативу полностью поддержали и рекомендовали Администрациям МО оказывать всяческое содействие и информировать население через местные СМИ. На сегодняшний день в каждой районной газете уже вышли сообщения о предстоящей сверке.
Совместный прием граждан начнется уже со следующей недели. Всю интересующую информацию можно получить по телефону единой горячей линии «МРСК Сибири»: 8-800-1000-380 (звонок бесплатный). Отметим, эту работу энергетики планируют полностью завершить уже в августе.