С кем выгодней работать с собственным программистов в штате или компанией аутсорсером?

Про преимущества аутсорсинга сказано много правильных слов и написано немало статей. Например, эта: «Штатные программисты или аутсорсинг?» или «ИТ-аутсорсинг или собственный ИТ-департамент?». Конечно, аутсорсинг, как любой новый продукт на рынке, занимает умы маркетологов, и они начинают активно продвигать его, рассказывая про явные конкурентные преимущества новой услуги. Но если бы все так было хорошо, то аутсорсинг давно бы уже занял существенную долю на рынке и, наверное, не требовал бы столь активной рекламы. Однако этого не происходит и не произойдет никогда в такой области как программирование. Попробуем раскрыть в статье явные плюсы и минусы аутсорсинга и собственного программиста, которые, надеемся, окажутся полезными вам для решения своих практических задач.

Прежде всего, начнем с определения. Аутсорсинг — это передача непрофильных функций компании другой компании, которая специализируется на данном виде деятельности. Наверное, это самое главное: если ваша компания зарабатывает на продаже пирожков, то аутсорсить изготовление пирожков бесполезно. Если ваша компания осуществляет посредническую коммерческую деятельность, то аутсорс бухгалтерии и финансов невозможен, финансовая служба является ключевым и основным подразделением. Примеров можно приводить массу, но главное уловить суть – не всю деятельность можно передать на аутсорсинг. Это касается ИТ и программирования: некоторые задачи не возможно передать другой компании, так как это неминуемо приведет к ухудшению качества работы.
Перечислим конкурентные преимущества аутсорсинга по сравнению с наймом собственного сотрудника:
1. Более низкая цена - главное преимущество. Считается, что аутсорсинг минимум на 10% дешевле найма сотрудника. С другой стороны, не все так просто — выгода может быть больше, но может стать и отрицательной. Стоимость аутсорсинга — интегральная величина, объединяющая различные факторы и аспекты в единую числовую характеристику. Если не понимать влияние этих факторов, а ориентироваться только на деньги, то можно получить низкое качество услуг.
2. Возможность более жесткого управления и контроля. Договор аутсорсинга, как правило, подразумевает ежемесячную оплату, поэтому появляется дополнительный механизм манипулирования подрядчиком: неоплата в срок договора или вообще разрыв отношений (с трудовым договором так не поступишь). Вы разом решаете бесконечные социально-трудовые отношения внутри ИТ подразделения. Только надо иметь в виду, что подрядчик может сбежать от вас так же легко, как вы от него.
3. Привлечение нехватающих бизнесу компетенций. Если вам нужна разовая услуга, нет смысла нанимать сотрудника. Когда мы говорим об аутсоорсинге речь идет о длительных проектах или сериях.
На перечисленных выше трех пунктах преимущества аутсорсинга заканчиваются. Любая другая ситуация, скорее всего, является какой-то комбинацией этих трех факторов. При этом наблюдаются следующие связи преимуществ (рисунок 1). Аутсорсинг может применяться ради пункта 2 (и тогда пункт 1 может не работать) или ради пункта 3, тогда пункт 1 соблюдается. То есть привлечение новых компетенций через аутсорсинг должно быть дешевле чем найм, а за контроль можно и переплатить. По сути мы пришли к двум устойчивым ситуациям с аутсориснгом в треугольнике крайностей «цена — компетенции — контроль».

Читать полную версию статьи в блоге Студии разработки CORAL
http://coralvladivostok.ru/blog/svoy_programmist_ili_autsors.html